Гарантия

Компания Zicomp предоставляет гарантию на ПК сроком от 6 месяцев.

На отдельные детали действует гарантийный срок от 6 до 12 месяцев. Уточнить этот момент можно в техническом паспорте, который поставляется с товаром клиенту.

гарантия от 6 месяцев

Во время гарантийного периода, клиент обязан сохранять:

  • Талон подтверждающий гарантию.
  • Товарный чек о приобретенном товаре.
  • Накладную, если товар был доставлен на склад транспортной компании.
  • Базовую комплектацию продукта.
  • Оригинальную упаковку.
  • Техника без механических дефектов.
Как осуществить обмен/возврат.

Вернуть или обменять технику можно в 14 дневный срок, с момента приобретения. Главное условие - что продукт не использовался пользователем, сохранены в целостности все ярлыки и пломбы.

возврат 14 дней консультация оплата

Если продукт доставлялся транспортной компанией, то необходимо на специальный номер отправить смс и обязательно указать номер накладной и написать, что вы хотите вернуть деньги или обменять на другой.

На протяжении 7 дней деньги в полном объеме вернуться клиенту.

Каждый приобретенный ПК в нашем магазине имеет гарантию от 6 месяцев. За этот гарантий период в случае заводского брака, мы предоставляем своим клиентам бесплатный ремонт, замену деталей.

Отказ в бесплатном ремонте возможен, если:

  • Нарушены правила использования товара.
  • Выполнялся не оглашенный ремонт, снималась крышка и срывались защитные пломбы.
  • Присутствуют физические и механические повреждения.
  • Нет в наличии гарантийного документа.
  • Неполная комплектовка товара.
  • Нет оригинальной упаковки.

Важный момент!

Чтобы отремонтировать или поменять необходимые детали по гарантии, нужно прежде всего предъявить гарантийный талон.

Если поломка произошла на стороне клиента, гарантия на технику аннулируется, а доставка и починка целиком ложиться на сторону покупателя.

Перед тем, как сдавать товар на ремонт или замену деталей, убедитесь, что все детали промаркированы и опломбированы. Серийный номер товара должен быть четко виден.

Замена деталей и комплектующих по гарантийному сроку проходит в период от 7 до 14 дней.

вопросы по ремонту

По вопросам диагностики и выявления причин сбоев компьютера обращайтесь к нам на офис.

мы находимся