Гарантія

Компанія Zicomp надає гарантію на ПК терміном від 6 місяців.

На окремі деталі діє гарантійний термін від 6 до 12 місяців. Уточнити цей момент можна в технічному паспорті, який поставляється з товаром клієнту.

гарантія від 6 місяців

Під час гарантійного періоду, клієнт зобов'язаний зберігати:

  • Талон підтверджуючий гарантію.
  • Товарний чек придбаного товару.
  • Накладну, якщо товар був доставлений на склад транспортної компанії.
  • Базову комплектацію продукту.
  • Оригінальну упаковку.
  • Техніка без механічних дефектів.
Як здійснити обмін/повернення.

Повернути або обміняти техніку можна в 14 денний термін, з моменту придбання. Головна умова - що продукт не використовувався користувачем, збережені в цілісності всі ярлики і пломби.

повернення 14 днів консультація оплата

Якщо продукт доставлявся транспортною компанією, то необхідно на спеціальний номер відправити смс та обов'язково вказати номер накладної і написати, що ви хочете повернути гроші або обміняти на інший.

Протягом 7 днів гроші в повному обсязі повернутися клієнту.

Кожен придбаний ПК в нашому магазині має гарантію від 6 місяців. За цей гарантій період в разі заводського браку, ми надаємо своїм клієнтам безкоштовний ремонт, заміну деталей.

Відмова в безкоштовному ремонті можлива, якщо:

  • Порушені правила використання товару.
  • Виконувався не оголошений ремонт, знімалася кришка і зривалися захисні пломби.
  • Присутні фізичні і механічні пошкодження.
  • Немає в наявності гарантійного документа.
  • Неповна комплектовка товару.
  • Немає оригінальної упаковки.

Важливий момент!

Щоб відремонтувати або поміняти необхідні деталі по гарантії, потрібно перш за все пред'явити гарантійний талон.

Якщо поломка сталася на стороні клієнта, гарантія на техніку анулюється, а доставка і налагодження цілком лягає на сторону покупця.

Перед тим, як здавати товар на ремонт або заміну деталей, переконайтеся, що всі деталі промарковані і опломбовані. Серійний номер товару повинен бути чітко видно.

Заміна деталей і комплектуючих по гарантійному терміну проходить в період від 7 до 14 днів.

питання по ремонту

З питань діагностики та виявлення причин збоїв комп'ютера звертайтеся до нас на офіс.

ми знаходимося